Nous prenons les appels, vous gagnez du temps
M-Callie gère les appels des clients, planifie les rendez-vous et organise votre agenda, afin que vous puissiez vous concentrer sur le travail, pas sur le téléphone.
Planification facile
Les clients appellent le numéro 0800, le robot planifie et vous obtenez un agenda parfaitement organisé.
Regarder la démo
Découvrez comment M-Callie gère la planification : regardez la démo pour le découvrir en action !
Configurez vos services facilement
Décrivez vos services afin que les clients sachent exactement ce que vous proposez. Définissez des options telles que les réparations, la maintenance ou les installations, pour proposer aux clients le service adapté.
Contrôlez votre disponibilité
Définissez vos horaires de travail pour autoriser les réservations uniquement lorsque vous êtes disponible, avec blocage automatique des heures d'indisponibilité. Vous pouvez également mettre à jour votre calendrier ultérieurement pour marquer les périodes de pointe et éviter les interruptions.
Obtenir des appels transférés
Ajoutez votre numéro de téléphone pour recevoir des appels directs lorsque les clients préfèrent vous parler. Si vous n'êtes pas disponible, ils peuvent laisser un message et vous recevrez une liste des appels manqués à suivre ultérieurement.
Bientôt disponible : une planification plus intelligente
Au cours des prochains mois, de nouvelles fonctionnalités puissantes faciliteront encore davantage la gestion de vos rendez-vous. Vous pourrez connecter votre calendrier Outlook pour une synchronisation transparente, garantissant ainsi que votre emploi du temps soit toujours à jour. Vous devez modifier vos réservations ? Réorganisez et mélangez facilement vos rendez-vous, et recevez automatiquement des notifications par SMS pour vos clients.
Meilleur routage et contrôle client
Les rendez-vous seront optimisés grâce à un routage intelligent, réduisant le temps de trajet et maximisant l'efficacité. Vous pourrez également limiter les réservations en fonction de l'emplacement, vous assurant ainsi de ne servir que les clients de vos zones préférées. De plus, le téléchargement de votre liste de clients rendra la planification plus rapide et plus fluide que jamais.